▲很多代購(gòu)都是一種個(gè)人化的“跑腿”生意，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或是微信群等“接單”，也沒(méi)有相關(guān)證照。圖/IC photo
近日，“山姆代購(gòu)在廁所分裝蛋糕”的話題沖上熱搜，代購(gòu)分裝食品問(wèn)題引發(fā)熱議。《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，代購(gòu)售賣分裝食品如今在不少地方賣得火熱，但暗藏諸多食品安全問(wèn)題，如分裝、儲(chǔ)存食品的環(huán)境不達(dá)標(biāo)、不衛(wèi)生、分裝盒上無(wú)任何標(biāo)識(shí)、賣家虛標(biāo)生產(chǎn)日期等。
當(dāng)前，一些網(wǎng)紅商超和店鋪，比如山姆、Costco等，都催生出了一批黃牛代購(gòu)黨。因?yàn)橘|(zhì)量有保障或是有特色，它們有些商品都成了“爆款”單品。但或是需要會(huì)員卡，或是只在本地配送，對(duì)于很多想嘗鮮的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，便只能求助于代購(gòu)。
也正是在這個(gè)背景下，代購(gòu)生意“紅紅火火”地開(kāi)展起來(lái)了。這些代購(gòu)將大分量的蛋糕、面包等食物分裝散賣，溢價(jià)通常在10%至40%。類似服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上頗受歡迎，一檢索就能發(fā)現(xiàn)，代購(gòu)信息可謂隨處可見(jiàn)，而“XX代購(gòu)、月入十萬(wàn)”的各種所謂“創(chuàng)業(yè)攻略”也在互聯(lián)網(wǎng)上流傳。
但問(wèn)題在于這種業(yè)務(wù)其實(shí)游走于一個(gè)灰色地帶。根據(jù)《食品經(jīng)營(yíng)許可和備案管理辦法》規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事食品銷售和餐飲服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可。很多代購(gòu)都是一種個(gè)人化的“跑腿”生意，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或是微信群等“接單”，也沒(méi)有相關(guān)證照。
所以，不少代購(gòu)事實(shí)上處于“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”的狀態(tài)，這就有可能給消費(fèi)糾紛埋下伏筆。比如購(gòu)買代購(gòu)商品的消費(fèi)者如果就產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn)，就有可能陷入一種難以舉證的權(quán)益懸空狀態(tài)——到底是商品生產(chǎn)者的責(zé)任，還是代購(gòu)者的疏忽，往往難以說(shuō)清。
尤其考慮很多代購(gòu)產(chǎn)品是蛋糕和熟食等，屬于保質(zhì)期短且易受環(huán)境影響的食品，這種問(wèn)題會(huì)更加突出。像此前引發(fā)眾多關(guān)注的“廁所分裝蛋糕”，不管是自行分裝還是山姆代購(gòu)分裝，都是一個(gè)觸目驚心的案例，由此可以想象這個(gè)環(huán)境里的衛(wèi)生條件。此外在媒體報(bào)道里，更是不乏“分裝工具隨意擺放”“盒子里有螞蟻”之類的亂象。
正因?yàn)槿绱?，一些店鋪?duì)于代購(gòu)也開(kāi)始采取打擊態(tài)度?！皫盅b蛋糕”事件發(fā)生后，山姆就表示對(duì)代購(gòu)是“嚴(yán)厲打擊的”，此前一些代購(gòu)也曾遭遇“封卡”。
不過(guò)代購(gòu)問(wèn)題依托商家顯然是無(wú)法徹底解決的。比如很多代購(gòu)者雖是銷售者，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)他們也是消費(fèi)者，商家無(wú)法識(shí)別也不太可能拒絕他們購(gòu)物。那么更重要的，則是盡快從監(jiān)管層面著手，對(duì)代購(gòu)的市場(chǎng)地位和合規(guī)性進(jìn)行明確。
根據(jù)電子商務(wù)法，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。那么個(gè)人代購(gòu)只要存在交易頻繁和以此營(yíng)利等特征，都應(yīng)當(dāng)依法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。因此，市場(chǎng)監(jiān)管部門理應(yīng)對(duì)當(dāng)前廣泛存在的代購(gòu)行為進(jìn)行梳理和整頓，敦促相關(guān)個(gè)人完善證照、確保合法經(jīng)營(yíng)，并根據(jù)投訴情況對(duì)違規(guī)商家和個(gè)人進(jìn)行處罰。
同時(shí)，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在的大量代購(gòu)信息進(jìn)行清理。這不妨參照電商平臺(tái)的規(guī)范，要求發(fā)布者提供相關(guān)的證照，否則即對(duì)帖文或賬號(hào)做出一定的處置。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者盡到充分的提示義務(wù)，告知代購(gòu)可能產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛等。
此外，從立法層面也不妨對(duì)代購(gòu)行為進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)于不同商品進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。比如一般日用品和即食類食品，對(duì)衛(wèi)生條件的要求截然不同。那么代購(gòu)商家的業(yè)務(wù)范圍是否能涵蓋即食類食品，又該滿足何種衛(wèi)生條件，對(duì)此也不妨出臺(tái)明確的標(biāo)準(zhǔn)。
總之，不能任由食品代購(gòu)在灰色地帶肆意生長(zhǎng)了。非正規(guī)的代購(gòu)行為，很有可能構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯，對(duì)市場(chǎng)秩序的擾亂，也理當(dāng)受到更加嚴(yán)格的監(jiān)管。
撰稿 / 江城（媒體人）
編輯 / 遲道華
校對(duì) / 王心
